Преимущества проведения чековых промоакций с использованием чат-ботов
Одним из ключевых преимуществ проведения чековых промоакций является использование ноу-код подхода к разработке технических решений для распознавания чеков. Существует несколько вариантов технической платформы для проведения чековых промоакций:
- Мобильные приложения (готовые или кастомизированные).
- Сайты с личным кабинетом для учёта баланса лотов.
- Платформы на основе одного или нескольких мессенджеров, где распознавание чеков и начисление лотов происходит в чат-ботах.
Если оставить за скобками имиджевые функции первых двух вариантов, то в остальном, третий подход с технической реализацией на базе мессенджеров имеет ряд преимуществ.
В этой статье рассмотрим преимущества ноу-код подхода к разработке платформы для проведения чековых промоакций с использованием чат-ботов и покажем, как выглядит инфраструктура такого решения.
Преимущества ноу-код подхода
Затраты на разработку такой платформы существенно ниже. Использование конструктора чат-ботов и написание дополнительной логики без кода позволяет создать решение, которое будет стоить значительно дешевле разработки сайта или приложения.
Это быстрее. Ноу-код разработка на специальных сервисах позволяет быстро создавать интеграции между базой данных, сервисом распознавания кассовых чеков, конструктором чат-ботов. По времени, такая разработка занимает до 10-14 дней.
Удобство и доступность для пользователя:
- Можно использовать сразу несколько популярных мессенджеров, таких как Telegram, WhatsApp и ВКонтакте. Пользователь может самостоятельно выбрать наиболее удобный для него мессенджер.
- Пользователи получают мгновенный доступ без необходимости скачивать что-то дополнительно.
- Интуитивно понятный интерфейс облегчает процесс участия.
- В мессенджерах легко делиться информацией о розыгрыше с друзьями. Поэтому в мессенджерах хорошо работают реферальные программы привлечение дополнительного бесплатного трафика (отправь ссылку другу и получи дополнительный лот).
- Участники могут получать мгновенные уведомления о результатах розыгрыша и новых акциях. По сути через такой розыгрыш заказчик оцифровывает клиентскую базу, с которой в дальнейшем можно взаимодействовать в мессенджерах.
- Пользователи могут быстро получить ответы на свои вопросы, что повышает уровень удовлетворенности.
Интерактивность и геймификация. Чат-боты обладают большим арсеналом различных игровых механик или механик вовлечения пользователя во взаимодействие. Плюс - небольшие затраты на дизайн, поэтому внедряется все быстрее и экономичнее. Например:
- реферальные игровые механики (приведи друга и получи дополнительный лот, участвуйте в розыгрыше парой)
- механики, основанные на рандомайзере (получи случайный приз, чтобы получить еще один - пригласи друга)
- механики, требующие автоматизировать проверку подписки на другие ресурсы компании (подпишись на наш телеграм-канал и заработай дополнительный лот для участия в розыгрыше)
Чат-боты могут эффективно собирать данные о пользователях и их участии в розыгрышах.
Ноу-код подход в разработке
Мы все знаем, что существуют конструкторы чат-ботов, конструкторы лендингов и сайтов. Также существуют сервисы - конструкторы backend логики. С их помощью можно прописывать логику взаимодействия различных программ и сервисов между собой без кодирования.
Самые известные из таких конструкторов логики: Make, Zapier, Albato - это облачные решения, в которых существует абонентская плата за каждую операцию пользователя. Некоторые из этих конструкторов являются зарубежными и не подходят российским компаниям, некоторые становятся слишком дорогими на большом объеме трафика.
Также существуют Open Sourсe (открытые для использования) сервисы для интеграций, например n8n, который мы рекомендуем использовать. Он выдерживает большую нагрузку и финансово более выгоден для заказчика. Этот сервис устанавливается на сервере заказчика. Возможность выдерживать нагрузки определяется параметрами сервера.
Структура решения
В данном решении база данных устанавливается на сервере у клиента. Можно арендовать под эти цели VPS сервер у любого российского хостинг-провайдера - что полностью соответствует политике безопасной обработки и хранения персональных данных.
Вся логика распознавания чеков с высокой точностью находится на стороне нашего сервиса proverkacheka.com
Логика обработки чеков и начисления основных лотов (за покупки) и дополнительных лотов (за другие активности) находится в n8n. Данный сервис также устанавливается и хранится на сервере клиента.
В такой связке можно интегрироваться с любым конструктором чат-ботов для того, чтобы настроить пользовательскую часть в любом из мессенджеров.
Описанная конфигурация обладает большой гибкостью, устойчива к высоким нагрузкам и позволяет быстро внедрять в работу компании техническую базу для проведения чековых промоакций.
Чат-боты давно признаны мощным инструментом для повышения эффективности маркетинга и улучшения взаимодействия с клиентами. Предлагаем использовать преимущества описанного инструмента для организации чековых промоакций.
По любым вопросам можете обратиться по электронной почте: webmaster@proverkacheka.com или через форму обратной связи.